שאלות נפוצות
איך משתמשים בתחבושות ?
תחבושות לשימוש יומיומי, נסגרות על התחתון באמצעות לחצניות, בתום השימוש מכבסים במכונת כביסה, כמו שמכבסים תחתונים.
תחבושות לווסת,
לתחבושת 2 חלקים: חלק אחד המתחבר את התחתונים בכנפיים רחבות למניעת הכתמה,
חלק שני הינה ביטנה המתקפלת ל4, ובכך מעניקה תחושת ניקיון, כאשר צד אחד רווי ניתן לקפלו לצד הפנימי, לאחר השימוש יש להשרות במים קרים ולכבס במכונת כביסה.
(הוראות כביסה מגיע יחד עם התחבושות)
כמה תחבושות ומאיזה סוג אני צריכה להזמין?
תחבושות לווסת: נשים משתמשות ב 6-12 תחבושות לווסת,
מספר התחבושות תלוי בתדירות ההחלפה של התחבושות, משך הדימום, עוצמת הדימום, והרגלי הכביסה.
התחבושות מגיעות בשתי גדלים / רמות ספיגה: תחבושת רגילה ותחבושת גדולה,
תחבושות ווסת רגילות מתאימות לדימום רגיל, ליום, ולנשים עם מבנה גוף רזה.
התחבושות הגדולות מתאימות לדימום כבד, ללילה ולנשים עם מבנה גוף גדול.
תחבושות יומיומיות: נשים משתמשות ב 6-12 תחבושות יומיומיות, מספר התחבושות תלוי בתדירות ההחלפה של התחבושות והרגלי הכביסה. תחבושת יומיומית דקה מתאימה לשימוש יומיומי, תחבושת יומיומית עבה מומלצת גם ליום הראשון והאחרון של הווסת,
לימים של ביוץ(כשיש יותר הפרשות), ולימים חמים כשנמצאים בחוץ.
איך מכבסים?
* בגדים, יש לכבס במכונת כביסה בטמפרטורה נמוכה, ללא חומרים מלבינים, לייבש בשמש, מומלץ להשתמש בדטרגנט ידידותי לסביבה. * תחבושות לווסת, בתום השימוש יש להשרות במים קרים, לסחוט ולכבס במכונת הכביסה.
* בגלל שהתחבושת מגיעה ב 2 חלקים, כולל ביטנה שנפתחת, היא קלה מאוד לניקוי ולייבוש
* נשים רבות נרתעות בהתחלה מההתעסקות עם הדם והכביסה, אך לאחר שהן מתנסות בתחבושות הן נוכחות לדעת שההתעסקות עם הכביסה היא לא יותר מחמש דקות בחודש, להשרות בקערה עם מים קרים, לסחוט ולהעביר למכונת כביסה.
* הוראות כביסה מגיעות יחד עם המוצרים.
ברוכים הבאים לחנות "בטבע שלי".
תודה שבחרתם לרכוש את מוצריי !
חשוב שתדעו כמה דברים על מוצרי והשירותים של החנות.

משלוחים

א. המשלוחים מתבצעים ב-2 דרכים לבחירתכם - 1.דואר רשום מתבצעים ע"י דואר ישראל בעלות של 15 ש"ח,
2.חברת שילוח המתמחה בהובלה מוצרים רגישים בטמפ' מבוקרת בשם - לוג'יסטי פארם, עד הלקוח בעלות של 30 ש"ח
זמן אספקה-
1. איסוף עצמי - רעננה - ניתן לאסוף בתיאום מראש גם במיידי.
איירפורט סיטי - 24 שעות מרגע ההזמנה ניתן לאסוף בימי א-ה בין השעות 9:30-17:00 בתיאום טלפוני בלבד.
2. דואר ישראל - לדואר, כפי שאנחנו יודעים, חוקים משלו. בפועל, ההזמנה יוצאת מאיתנו 24 שעות אחרי ההזמנה, ימסר מספר מעקב במייל,אך אין אנו יכולים להתחייב על זמן הגעה מדוייק של החבילה.
ברוב המקרים, זה יקח כמה ימים בודדים, במקרים חריגים יתכנו עיכובים. אנחנו ממליצים מראש ,במידה של דחיפות למוצרים, לקחת בחשבון את הנתון הזה ולבחור בשליח עד הבית.
3.שליח עד הבית בטמפ' מבוקרת - זמן אספקה עד 3 ימי עסקים לערים מרכזיות וייעדים במרכז.
יעדים מרוחקים יותר ,עד 7 ימי עסקים, לא כולל שישי/שבת וערבי חג.
במידה והשליח ניסה ליצור קשר טלפוני ולא היה מענה,החבילה עוברת למסירה ליום שלמחרת.
ב.מוצרים יוצאי דופן שאינם קיימים במלאי ברגע הרכישה,זמן המשלוח משתנה ועלול להיות ארוך מ-10,במקרה כזה הודעה תשלח במייל לאחר השלמת הרכישה.
ג.חבילה שתשלח בדואר רשום ותחזור בגלל שלא נדרשה תחוייב שוב בדמי משלוח.
ד.תמחור המשלוח הוא נטו משקל החבילה לפי המחירון של דואר ישראל,אין לי שום מטרות רווח במשלוחים ובדרך כלל אני מעגלת למטה :).
ה. אפשר לאסוף מוצרים - קריית שדה התעופה AIRPORT CITY או- אצלי בקליניקה הביתית ברעננה ללא עלות ובתיאום מראש בטל' 0544321767 .

החזרות מוצרים וביטולים

א. כל המוצרים ,מלבד מחרוזת ענברים ניתן להחזיר עד 7 ימי עסקים מיום הקנייה,
רק כאשר המוצר לא נפתח ,באריזתו המקורית ובדואר רשום בלבד או לאחת מנקודות האיסוף המצוינות למטה ולקבל זיכוי מלא באותה צורה שבה רכש מינוס עמלת ביטול עסקה של 5% מסהכ העסקה.
עלות המשלוח על הקונה ואין החזר של דמי משלוח.
ב. ביטול קנייה - אפשר להתחרט! זה מובן ומקובל! עד שלושה ימים מיום הרכישה ובתנאי שהמשלוח טרם יצא לדרכו תקבלו החזר מלא באותה צורת תשלום בה רכשתם.
במידה והמשלוח יצא לדרכו העלות של שליחתו חזרה,בדואר רשום על הקונה בלבד,ואז ההחזר הוא ע"י זיכוי בלבד.
ג.מחרוזות ענבר ניתנות להחלפה תוך 3 ימים מהרגע שהתקבלו אצל הלקוח,באריזתם המקורית וללא החזר של דמי משלוח. במקרה של זיכוי יש עמלת 5% ביטול הקניה.
ד.מוצרים שלא יאספו מנקודות האיסוף אחרי שבוע לא יתאפשר החזר כספי אלא זיכוי בחנות בלבד בשווי החבילה.


תשלום

1. ניתן לשלם בחנות בכרטיסי אשראי.

2. ניתן לבצע רכישות על ידי תשלום בהעברה בנקאית. פרטי החשבון לתשלום ינתנו או בהודעה בפייסבוק או ב 0544321767 . רק כאשר אקבל אסמכתא לתשלום המשלוח יצא לדרך.

3.ניתן לשלם בפייפל. אזדקק לכתובת מייל של הקונה ,תשלח אליו בקשת תשלום דרך פייפל למייל ורק אז החבילה תצא לדרך.

4 ניתן לבצע תשלום במזומן בתאום בטל' 0544321767

5.במקרה של ביטול עסקה והחזר כספי יגבו 5% דמי עמלה וטיפול לפי החוק.
6. ניתן לשלם בתשלומים. בחנות ניתן לשלם ב 2 תשלומים וטלפונית יותר. לתשלומים יש עמלה של 0.75% לשני תשלומים, 3 תשלומים 1.75%.
כללי
אני עושה הכל בכדי שתקבלו את השירות המהיר והמדוייק ביותר לצורך שלכם,תמיד אשמח לשמוע על דרכים לשפר,פידבקים או סתם "חל שיפור במצבי" :).

אין להעתיק,לשכפל או לצטט ללא אישורה של ענת שיינרמן,תמונות או מלל הכתוב על פי חוק זכויות יוצרים. כל המחליט לעשות זאת בכל זאת מסתכן בקרמה רעה ותביעה בבית משפט.
x

#{title}

#{text}

#{price}